Uzun yıllardır ilimizde yerleşik yabancı olarak ikamet eden İngiliz uyruklu hastalarımızdan Allastair, 2018 yılından beri kurumumuzda prostat kanseri tedavisi gördüğünü ve bu süreçte eş zamanlı olarak geçirdiği ani rahatsızlık sebebiyle başarılı bir bypass ameliyatı olduğunu belirtti. Allastair’in eşi Anne’de, eşinin devam eden onkolojik takip sürecinde şikayetleri üzerine mesane kanseri olduğunu öğrendiğini ve eşiyle birlikte tıbbi onkoloji bölümünde aynı zamanda tedavi olduklarını anlattı.
Bu yoğun tıbbi ve medikal tedavi sürecinin dinamik olarak işlemesindeki en büyük desteği, ilgi alakası ve yakın takibiyle yabancı hasta birimi çalışanı Türkan hanımdan aldıklarını belirttiler. Ülkelerine kesin geri dönüş yapma kararı alma sebebiyle yaşadıkları memnuniyetlerini ifade eden teşekkür mektuplarını bırakmak için Uluslararası hasta birimine ve Türkan Hanım’a veda ziyareti gerçekleştirdiler. Ülkelerinde hastanemizden almış oldukları sağlık hizmetinin kalitesini çevresindeki arkadaşlarına anlatacaklarını ve tavsiye edeceklerinden bahsederek vedalaştılar.
Hastane Başhekimi Prof.Dr.Turhan Togan, kurumumuza başvuran vatandaşlara sağlık hizmeti sunumu sürecinde tüm ekipler gibi yabacı hasta birimimiz de çok önemli ve aktif bir rol üstlenmektedir. Sağlık turizmi yetki belgesi olan tesisimizde hastalarımızın hekimler ve hemşirelerimiz hakkında teşekkür mektubu yazmasının çok sevindirici olduğunu belirterek, "Burada gösterilen ilgi, alaka kadar güler yüzlü hizmet anlayışımızda ön plana çıkıyor. Biz de Bilsland çiftimize Uluslararası Hasta Birimimize ziyaretleri ve geri bildirimleri için çok teşekkür ediyoruz. Bizim amacımız hastalarımıza şifa olurken onlara empati, hoşgörü ve güler yüzlü hizmet anlayışıyla görevimizi yerine getirmektir" diye konuştu.